Conforme descrito pela ANS:
"A ANS estabeleceu um padrão de Troca de Informação em Saúde Suplementar - TISS para registro e intercâmbio de dados entre operadoras de planos privados de assistência à saúde e prestadores de serviços de saúde".
Em resumo, o TISS busca a padronização dos arquivos eletrônicos que são "trocados" entre Prestadores e Operadoras.
No caso dos parceiros Shift, os prestadores são vocês, os Laboratórios, e as Operadoras, os Convênios.