Seminário
NEGOCIAÇÃO EM SAÚDE SUPLEMENTAR
Data e Horário: 24/02/2012 – das 9h às 17h
Local: Av. Paulista, 171 – 11° andar – São Paulo/SP O mercado de saúde suplementar muda a tal velocidade que nós não conseguimos antever como será sua configuração quando um novo dia começa. Isto porque, numa projeção mais do que antecipada, diríamos, incentivada pela ANS, a rapidez da concentração de prestadores tem surpreendido até aos observadores mais atentos.
É indiscutível que os compradores possuem competência técnica e faro negocial que somente os vitoriosos possuem. Também não há de se temer quando exatamente aqueles que se profissionalizaram mais rápido e que definiram seus focos estratégicos antes de todos, ganham maior tamanho.
A questão é: existem profissionais qualificados para fazerem face às necessidades de gestores estratégicos nestas organizações? Os processos de auditoria e negociação estão qualificados o suficiente nas empresas para conviverem com este novo paradigma? Mas especificamente, como estamos nós, negociadores, preparando-nos na competência e na formação para estes novos dias que já são velhos?
Este seminário é uma oportunidade única de partilhar experiências e tirar suas dúvidas com profissional que negocia e conduz operadora de saúde há 16 anos.
Participe!
Objetivos:
• Capacitar os participantes nas atividades negociais, pelo desenvolvimento de suas habilidades técnicas e administrativas; • Reconhecer a importância da negociação como fonte de interações estratégicas em saúde e na viabilização sanitária, econômica e financeira do Setor Saúde; • Fornecer aos participantes uma visão sistêmica do Setor de Saúde Suplementar, sua formação histórica e composição atual; • Discutir as principais formas de atuação negocial, seus aspectos comportamentais e analíticos; • Identificar os principais requisitos para o planejamento e a comunicação no processo negocial; • Diferenciar o processo negocial construtivo do gerenciamento de crises; • Examinar critérios para formação e gerenciamento da rede de prestadores de serviços. Público Alvo:
Negociadores de empresas; gestores de processos que contemplem negociações com fornecedores, provedores e outras empresas e estudantes de administração. Programação:
09h00 – Abertura 09h05 – A Formação do Setor de Saúde Suplementar e Implicações no Processo Negocial – Estrutura do Processo Negocial – Planejamento das negociações 10h30 – Coffee break
10h45 – Elaboração de Cenários
– Confecção de Propostas – A Comunicação no Processo de Negociação 12h00 – Almoço
13h30 – Estilos Negociais
– Iceberg Comportamental – Gestão de Conflitos 15h30 – Coffee break
15h45 – Encontros Negociais
– Principais Técnicas Negociais – Cuidados e Critérios na Formação da Rede de Prestadores 16h40 – Perguntas e Debates
17h00 – Encerramento
Palestrante:
David Salviano de Albuquerque Neto Bacharel em Direito pela Faculdade de Direito de Caruaru – PE; Pós-graduado pela Fundação Dom Cabral em Gestão Estratégica, Brasília - DF e pelo Instituto Universitário de Administração de Empresas da Universidade Autônoma de Madrid (Espanha) e Faculdade de Ciências da Administração da Universidade de Pernambuco, em Administração Hospitalar e Sistemas de Saúde, em Recife – PE; Especialização pela Faculdade Evangélica do Paraná e Hospital Italiano de Buenos Aires (Argentina); Mestrado em Gestão e Organização de Hospitais pela Universidade Politécnica de Valencia (Espanha) e Universidade de Pernambuco (UPE); Atualmente responde pela Unidade CASSI em São Paulo (SP) e atua também como Instrutor no MBA da Escola de Alto Comando da Aeronáutica, na disciplina “Auditoria em Saúde”, desde 2004, pela UFF/ECEMAR-RJ, pela Fundação Anhanguera/LFG na disciplina “Negociação em Saúde” desde 2009 e pela Universidade Federal Fluminense (UFF) no seu MBA de Gestão em Saúde desde 2008. Como Participar:
Taxa de Inscrição (individual) - Vagas Limitadas . R$ 370,00 (Trezentos e setenta reais) para associados da ABRAMGE. . R$ 480,00 (Quatrocentos e oitenta reais) para não associados. Incluso Material de Apoio, Certificado, Coffee breaks e Almoço Depósito no Banco Itaú - Agência 9279 - C/C 79292-4 em nome da Universidade Corporativa ABRAMGE - CNPJ: 11.997.751/0001-40.
Enviar comprovante de depósito juntamente com a ficha de inscrição para o fax: 11-3289.7175 ou para o e-mail uca@abramge.com.br. Somente serão aceitas substituições se utilizadas no mesmo evento.
O não comparecimento do participante, inscrito no evento, não dará direito à devolução do valor pago. Para mais informações e inscrições, ligue para: (11) 3289-7511 (com Fabiana)
Coordenação:
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